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【產品概述】
圍繞政企客戶生命周期全流程構建體系化的政企客戶中心。涵蓋客戶建檔、客戶信息管理、客戶等級管理、客戶關系樹管理、客戶標簽畫像管理、客戶拜訪和維系管理等功能。提供360°統一客戶信息視圖,整合BOM域各類客戶信息,為市場營銷、銷售管理、客戶服務等提供全方位客戶信息的集合和展現。
【亮點特性】
360°客戶畫像
拉通BOM域數據與流程,整合、匯聚、分析、打標政企客戶數據,構建客戶全息畫像,結合靜態信息與動態信息,構建更加完善的360度看數體系,滿足各級人員經營管控和市場目標鎖定。
精準政企客戶管理
提供完整政企客戶生命周期管理,通過數據注智實現潛在客戶精準發掘和納管,通過智能化資料驗真實現客戶自動建檔,通過地理圍欄實現客戶經理精準管理。
多手段客戶劃配
自動為主,手工為輔,爭議再調整多手段實現客戶精準納管,將清洗后的潛在客戶數據進行劃配,實現客戶經理-網格-客戶精準納管。
動態客戶關系樹
從集團、省、市、縣四級動態構建客戶關系樹,并關聯客戶的營銷行為信息,支撐政企客戶多級協同營銷。
客戶智能維系
提供客戶經緯度定位功能,便于客戶經理線上記錄客戶位置,精準定位,加入協議到期提醒、重要成員生日提醒等功能,掌控全局的同時,提高決策的便利性和客戶維系效率。
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